日経ビジネスに「曖昧な「やさしさ」では、経営者は決して成功しない」という興味深い記事があったので、抄録します。
明確さは、事業を成功に導き、曖昧さは低迷や失敗につながります。なぜなら、人間は言葉で自分の考えを他人に伝え、生きているからです。会社の目的、目標、望ましい言動などを、明確な言葉で伝えられる経営者は、事業を成功に導きやすくなります。このことを知る経営者は、言葉の意味や言葉遣いにも気を配ります。
さて、もう一つ補足すると成功する経営者は、明確さを持つだけでなく他に共通点を持っています。それは、「やさしさ」という点です。
好かれる経営者や上司の条件には、必ず「やさしい」が、ランクインしています。ところが「やさしい」のに失敗してしまう経営者もいます。やさしすぎるから失敗したのだ、厳しさも必要だと嘯(うそぶ)く経営者さえいます。
しかしそれは違います。
普段から明確さを求め、言葉の真意を深く問う経営者は、知らず知らずのうちにやさしさの定義を問い続けています。付け焼き刃のやさしさで行動を決めたりしません。だから、「やさしさ」の本質に近づいていくのです。
よくよく考えてみると、誰もが求めているやさしさについて、明確に定義できる人は少ないと思います。では本当のやさしさとは何か。そして、どうすれば本当のやさしさが身に付くのか。
私たちは皆、やさしい人が好きです。やさしく振る舞うことが、いいことだと信じています。では、私たちはどのようなときに、この人はやさしいと思い、どのようなとき、この人はやさしくないと感じるのでしょうか。
その判断は、相手が自分にとって好ましい言動をしたかどうかによってなされます。相手が自分の期待通り、あるいは期待以上の態度を取ればやさしい人となり、期待を下回る場合、あるいは期待に応えてくれない場合は、やさしくない人だと判断します。
やさしい人かやさしくない人かは、客観性に基づくものではなく、完全に「私」というエゴを喜ばせたか否かによって、決められるのです。相手が私の望む時に望み通りに欲求を満たしてくれる場合は「やさしい人」となり、相手が「私」の欲求を満たしてくれない場合は、「やさしくない人」と評価する。それどころか、恨みや罵りさえしてしまうのです。
さらにエゴは、相手から「やさしさ」を受けるときだけではなく、自分が相手に「やさしさ」を与えるときにも、その身勝手さを発揮します。つまり、「自分はやさしくされたい」けれど、「人にやさしくするのは疲れるし、面倒くさい」。
やさしさの殻をかぶったエゴもあります。「自分が相手にやさしくしてほしいから」だったり、「自分が相手を自分のものにしたいから」だったりと、必ず裏があるときです。
ではどうすれば、エゴを離れて「本当のやさしさ」を身に付けることができるのでしょうか。
エゴを離れるためには、まずエゴを認めることが必要です。私たちは単独では生きられません。完璧には生きられません。誰かに助けてもらったり、慰めてもらったりしたいのです。それが生命の本能であり、成り立ちですから、必要に応じて誰かに期待することが悪いわけではないのです。
自分独りで生きていると思い上がったり、カッコつけたりせず、自分の期待や希望を素直に認めるのです。すると、他の生命も同じように、助けや慰めを期待していると分かるのです。すると、「私」というエゴを客観的に見て、エゴの暴走を抑えることができるようになるのです。
そして、本当のやさしさを身につけるためには、次の3点が大事です。
1.立場の違いはあっても、人としては平等で、ギブ&テークの関係であることを認識すること。
お金を手にすると「独りでも生きていける」と勘違いする人があります。ですがそれは、思い上がりです。この世に、単独で生きられる生命はありません。外界との関わりが一瞬でも途絶えれば、生命は生きていくことができません。私たち生命は、絶え間なく外から入ってくるものたちとの関係の上に成り立っているのです。
2.⽣命は平等ですが、それ以外の物事は均等ではありません。だから、他人の不幸を見て向ぬふりをするのではなく互助が必要であり、妬みではなく互いにエールを送ることが必要なのです。
3.1と2より視点を上げて、友も、まだ友でないものも、それらすべてを平等に見て、それぞれがそれぞれに「幸せであれ」と願う心を持つこと。
今日から本当のやさしさを備えてみませんか。
質問やおしゃべりは↓

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明確さは、事業を成功に導き、曖昧さは低迷や失敗につながります。なぜなら、人間は言葉で自分の考えを他人に伝え、生きているからです。会社の目的、目標、望ましい言動などを、明確な言葉で伝えられる経営者は、事業を成功に導きやすくなります。このことを知る経営者は、言葉の意味や言葉遣いにも気を配ります。
さて、もう一つ補足すると成功する経営者は、明確さを持つだけでなく他に共通点を持っています。それは、「やさしさ」という点です。
好かれる経営者や上司の条件には、必ず「やさしい」が、ランクインしています。ところが「やさしい」のに失敗してしまう経営者もいます。やさしすぎるから失敗したのだ、厳しさも必要だと嘯(うそぶ)く経営者さえいます。
しかしそれは違います。
普段から明確さを求め、言葉の真意を深く問う経営者は、知らず知らずのうちにやさしさの定義を問い続けています。付け焼き刃のやさしさで行動を決めたりしません。だから、「やさしさ」の本質に近づいていくのです。
よくよく考えてみると、誰もが求めているやさしさについて、明確に定義できる人は少ないと思います。では本当のやさしさとは何か。そして、どうすれば本当のやさしさが身に付くのか。
私たちは皆、やさしい人が好きです。やさしく振る舞うことが、いいことだと信じています。では、私たちはどのようなときに、この人はやさしいと思い、どのようなとき、この人はやさしくないと感じるのでしょうか。
その判断は、相手が自分にとって好ましい言動をしたかどうかによってなされます。相手が自分の期待通り、あるいは期待以上の態度を取ればやさしい人となり、期待を下回る場合、あるいは期待に応えてくれない場合は、やさしくない人だと判断します。
やさしい人かやさしくない人かは、客観性に基づくものではなく、完全に「私」というエゴを喜ばせたか否かによって、決められるのです。相手が私の望む時に望み通りに欲求を満たしてくれる場合は「やさしい人」となり、相手が「私」の欲求を満たしてくれない場合は、「やさしくない人」と評価する。それどころか、恨みや罵りさえしてしまうのです。
さらにエゴは、相手から「やさしさ」を受けるときだけではなく、自分が相手に「やさしさ」を与えるときにも、その身勝手さを発揮します。つまり、「自分はやさしくされたい」けれど、「人にやさしくするのは疲れるし、面倒くさい」。
やさしさの殻をかぶったエゴもあります。「自分が相手にやさしくしてほしいから」だったり、「自分が相手を自分のものにしたいから」だったりと、必ず裏があるときです。
ではどうすれば、エゴを離れて「本当のやさしさ」を身に付けることができるのでしょうか。
エゴを離れるためには、まずエゴを認めることが必要です。私たちは単独では生きられません。完璧には生きられません。誰かに助けてもらったり、慰めてもらったりしたいのです。それが生命の本能であり、成り立ちですから、必要に応じて誰かに期待することが悪いわけではないのです。
自分独りで生きていると思い上がったり、カッコつけたりせず、自分の期待や希望を素直に認めるのです。すると、他の生命も同じように、助けや慰めを期待していると分かるのです。すると、「私」というエゴを客観的に見て、エゴの暴走を抑えることができるようになるのです。
そして、本当のやさしさを身につけるためには、次の3点が大事です。
1.立場の違いはあっても、人としては平等で、ギブ&テークの関係であることを認識すること。
お金を手にすると「独りでも生きていける」と勘違いする人があります。ですがそれは、思い上がりです。この世に、単独で生きられる生命はありません。外界との関わりが一瞬でも途絶えれば、生命は生きていくことができません。私たち生命は、絶え間なく外から入ってくるものたちとの関係の上に成り立っているのです。
2.⽣命は平等ですが、それ以外の物事は均等ではありません。だから、他人の不幸を見て向ぬふりをするのではなく互助が必要であり、妬みではなく互いにエールを送ることが必要なのです。
3.1と2より視点を上げて、友も、まだ友でないものも、それらすべてを平等に見て、それぞれがそれぞれに「幸せであれ」と願う心を持つこと。
今日から本当のやさしさを備えてみませんか。
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